MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu mesafeli satış sözleşmesi; 27 Kasım 2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak ve anılan yönetmelik referans alınmak suretiyle hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); adresi 6. maddede belirtilen (“ALICI”) ile
Mollafenari Mahallesi Atikalipaşa Medresesi Sokak No:16/13, 34120 Fatih/İstanbul, Türkiye adresinde bulunan Behlul Aga (“SATICI”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yer alan terimler, karşılarında yazılı açıklamaları ifade eder:
ALICI:
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
Bakan:
Ticaret Bakanı’nı,
Bakanlık:
Ticaret Bakanlığı’nı,
Hizmet:
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
İnternet Sitesi:
SATICI’ya ait www.baminal.com internet sitesini,
Kanun:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
SATICI:
Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere, ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına veya hesabına hareket eden ve işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sipariş Veren:
Bir mal veya hizmeti, Behlul Aga’ya ait www.baminal.com internet sitesi veya varsa mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
Sözleşme:
SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Taraflar:
SATICI ve ALICI’yı,
Ürün / Ürünler:
Alışverişe konu olan her türlü taşınır malı ifade eder,
Yönetmelik:
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni,
1.3. KONU
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait baminal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve vergiler dâhil toplam satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Web sitesinde listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerli olup kampanyalı ürünler stoklarla sınırlıdır.
4. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ KURULMADAN EVVEL
ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
4.1.
ALICI; işbu Sözleşme’nin, baminal.com internet sitesinde elektronik ortamda kabul edilmesiyle kurulmasından, siparişi ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce, internet sitesinin ilgili sayfalarında yer alan tüm genel ve özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.
ALICI, aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder:
a) SATICI’nın unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, MERSİS numarası ve tüketicinin şikâyetlerini iletebileceği iletişim kanalları,
b) Ürünlerin internet sitesi üzerinden satın alınması sırasında izlenecek adımlar ve hatalı girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin yöntemler,
c) SATICI’nın mensubu olduğu İstanbul Ticaret Odası (İTO) ve mesleğe ilişkin davranış kurallarına erişilebilecek iletişim bilgileri
(İTO Telefon: 444 0 486 – www.ito.org.tr),
d) SATICI tarafından uygulanan gizlilik, kişisel verilerin korunması ve elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu konulardaki yasal hakları,
e) Ürünler için öngörülen gönderim kısıtlamaları (varsa),
f) Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemleri ve ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel,
g) Ürünlerin teslim usulleri, kargo, nakliye ve teslimat masraflarına ilişkin bilgiler,
h) Ödeme, tahsilat ve teslimata ilişkin diğer bilgiler ile Taraflar’ın sorumlulukları,
i) Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler,
j) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda; bu hakkın kullanım şartları, süresi ve usulü ile süresi içinde kullanılmaması hâlinde cayma hakkının kaybedileceği,
k) Cayma süresi içinde ürünün kullanım talimatlarına ve olağan işleyişine aykırı kullanılması nedeniyle ürünün değerinde azalma olması hâlinde, ALICI’nın bundan sorumlu olacağı ve uygun bir tutarın iade bedelinden mahsup edilebileceği,
l) Cayma hakkı bulunan durumlarda ürünlerin SATICI’ya iade şekli, iade masrafları ve bedel iadesine ilişkin mali hususlar,
m) İnternet sitesinde dönemsel olarak uygulanabilecek kampanya ve fırsatların özel şartları,
n) İşbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmasından sonra ALICI’ya e-posta yoluyla gönderileceği, ALICI tarafından istenen süre boyunca saklanabileceği ve SATICI tarafından 3 (üç) yıl süreyle muhafaza edileceği,
o) Uyuşmazlık hâlinde ALICI’nın, yasal başvurularını Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde yapabileceği,
ö) Yukarıda belirtilen ön bilgilendirme hükümlerinin işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olduğu ve tarafların açık mutabakatı olmaksızın değiştirilemeyeceği.
5.
SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: Behlul Aga – Baminal
Ürün İade Adresi:
Mollafenari Mahallesi Atikalipaşa Medresesi Sokak No:16/13, 34120 Fatih/İstanbul, Türkiye
Anlaşmalı kargo şirketi Yurtiçi Kargo’dur.
MERSİS No:
Telefon: +905057991024
Mutlu Müşteri Hattı: +905057991024
E-posta Adresleri:
İade Kargo Şirketi: Yurtiçi Kargo
Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri:
ALICI, müşteri hizmetlerine +905057991024 numaralı hattan ulaşabilir veya www.baminal.com internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak “İletişim” sayfasında yer alan “Mesaj Gönder” bölümünden SATICI ile iletişime geçebilir.
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi:
Yurtiçi Kargo
- 6. ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi :
Teslimat Adresi:
Telefon:
Fax: –
E-Posta/Kullanıcı Adı:
- 7. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi :
Teslimat Adresi:
Telefon:
Fax: –
E-Posta/Kullanıcı Adı:
- 8. FATURA BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi :
Teslimat Adresi:
Telefon:
Fax: –
E-Posta/Kullanıcı Adı:
Fatura Teslim: Fatura ve teslimat adresleri aynı ise fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir eğer fatura ve teslimat adresleri farklı ise fatura email olarak gönderilecektir.
- 9. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
9.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
9.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
9.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
Kargo Bedeli :
KDV Dahil Toplam :
Ödeme Şekli :
Teslimat Adresi :
Teslimat Edilecek Kişi:
Fatura Adresi :
9.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, diğer her türlü vergi, resim harç gibi ek ücretler ALICI tarafından ödenecektir. Ürün sevkiyat masrafının SATICI tarafından karşılanması taahhüt edilen durumlarda, ilgili şartın ALICI tarafından yerine getirilmiş olması gerekmektedir. Bu sözleşmenin kurulması anında SATICI’NIN anlaşmalı olduğu kargo firması Yurtiçi Kargo’dur.
- 10. GENEL HÜKÜMLER
10.1. ALICI, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme’yi feshedebilir. İnternet sitesinde “tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen ürünlerin, teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir. SATICI’nın iş bu sözleşmenin onaylandığı tarih itibariyle anlaşmalı olduğu kargo firması Yurtiçi Kargo’dur.
10.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.4. SATICI, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
10.5. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.6. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.7. SATICI, Taraflar’ın iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Taraflar’ın borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 (on dört ) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.8. ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
10.9. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
10.10. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
10.11. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
10.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
10.13. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
10.14. İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ALICI işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın ALICI’ya karşı Sözleşme’ye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
- 11. ÖZEL ŞARTLAR
11.1. SATICI, kendi münhasır takdirinde olmak üzere, İnternet Sitesi’nde ALICILAR için çeşitli zamanlarda koşulları SATICI tarafından belirlenmek üzere çeşitli kampanyalar düzenleyebilir. Şu kadar ki, ALICI’nın herhangi bir sebeple satın aldığı ürünleri iade, cayma hakkı vb. sebeplerle iade etmesi halinde SATICI tarafından düzenlenen kampanya koşullarının herhangi bir sebeple sağlanamaması halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı/fayda iptal edilir ve ALICI’ya yapılacak iade ödemesinden düşülecektir.
11.2. ALICI’nın aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, ALICI yalnızca bir kampanyadan yararlanabilecektir. ALICI böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.3. SATICI İnternet Sitesi’nde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. ALICI’nın İnternet Sitesi’nden yapacağı her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemesi gerekmekte ve tavsiye edilmektedir.
11.4. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve SATICI’nın bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI,
ELEKTRONİK TİCARET İLETİŞİM İZNİ ve
FİKRİ – SINAİ HAKLARA İLİŞKİN KURALLAR
12.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi – Açık Rıza
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek; ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler ve benzeri bilgiler, aşağıda belirtilen esaslar dâhilinde işlenebilir.
Açık Rıza
KVKK gereğince; BAMINAL CARD kapsamında markaya ait web siteleri, mağazalar ve sair kanallar aracılığıyla Baminal ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, Baminal tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla; KVKK’da öngörülen çerçevede;
-
elde edilebilir,
-
kaydedilebilir,
-
depolanabilir,
-
muhafaza edilebilir,
-
güncellenebilir,
-
değiştirilebilir,
-
yeniden düzenlenebilir,
-
mevzuatın izin verdiği hâllerde ve ölçüde üçüncü kişilere açıklanabilir,
-
devredilebilir,
-
aktarılabilir,
-
paylaşılabilir,
-
sınıflandırılabilir,
-
anonim hâle getirilebilir
ve KVKK’da sayılan diğer şekillerde işlenebilir.
Kişisel Verilerin Korunması Politikasının Amacı
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile Baminal’nın üyelik programı olan “BAMINAL CARD” kapsamında;
-
hangi kişisel verilerin toplandığı,
-
bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığı,
-
kimlerle paylaşılabileceği,
-
kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız,
-
elektronik ticari ileti tercihlerinizin nasıl değiştirilebileceği
konularında siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amaçlanmaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amacı ve Hukuki Dayanak
Baminal, üyelerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla;
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve
6698 sayılı KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde;
-
ad, soyad
-
doğum tarihi
-
cep telefonu numarası
-
e-posta adresi
-
cinsiyet
-
adres
-
meslek, eğitim bilgileri
-
alışveriş noktası ve zamanı
-
ödeme tutarları
-
kampanya ve indirim bilgileri
-
satın alınan ürün bilgileri
-
web sitesi / uygulama kullanım ve gezinme verileri
gibi kişisel verileri, açık rızanıza istinaden, işbu politika kapsamında belirlenen amaçlar doğrultusunda, gerekli bilgi güvenliği tedbirlerini alarak işlemekte ve saklamaktadır.
12.2. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ALICI;
-
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
-
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme,
-
hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu hakların kullanılması için ALICI;
📞 +905057991024
📧 kvkk@baminal.com
adreslerinden Baminal’ya başvurabilir.
12.3. Kişisel Veri Saklama Süresi
6563 sayılı Kanun uyarınca; ticari elektronik ileti onay kayıtları ve ilgili bilgiler, onayın sona erdiği tarihten itibaren 5 (beş) yıl süreyle saklanır. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
12.4. BAMINAL CARD’dan Ayrılma ve İletişim İzninin İptali
ALICI, iletişim iznini dilediği zaman; SMS, e-posta, web sitesi veya diğer yöntemlerle geri alabilir. Talepler kvkk@baminal.com adresine iletilebilir.
12.5. Resmî Makamlarla Veri Paylaşımı
Kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde paylaşılabilir.
12.6. Veri Güvenliğine İlişkin Önlemler
Baminal, kişisel verilerin korunması için;
-
SSL şifreleme,
-
güvenlik duvarları,
-
erişim kontrol sistemleri
gibi teknik ve idari tedbirleri uygular. Olası veri ihlali hâlinde ilgili kişiler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu derhal bilgilendirilir.
12.7. Politika Değişiklikleri
İşbu politika, www.baminal.com/kvkk adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler aynı adreste ilan edilir.
12.8. Elektronik Ticari İletişim İzni
ALICI, işbu maddeyi kabul etmekle; kişisel verilerinin kampanya, tanıtım, pazarlama, bilgilendirme ve benzeri amaçlarla SMS, e-posta ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla kullanılmasına açık rıza vermiş sayılır. Bu izin her zaman geri alınabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE BİLGİLENDİRME METNİ
Değerli Müşterilerimiz;
Baminal olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; müşterilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerini kaydedebilir, sınıflandırabilir, işleyebilir, saklayabilir, güncelleyebilir ve mevzuatın izin verdiği hâllerde üçüncü kişilere aktarabiliriz. İşbu aydınlatma metni ile Kanun hükümleri gereğince karşılıklı hak ve yükümlülüklerimiz hakkında sizleri bilgilendirmekteyiz.
1. Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Tarafınıza ait kişisel veriler; baminal.com web sitesini ziyaretiniz, alışverişleriniz, telefon veya e-posta yazışmalarınız ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Mal veya hizmet satın almanız ya da ticari/hukuki ilişki kurulması hâlinde;
-
Kimlik verileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, doğum tarihi),
-
İletişim verileri (e-posta, adres, telefon, IP adresi),
-
Satın alma ve işlem verileri,
-
Görsel/işitsel veriler
KVKK’nın 5/2 maddesinde belirtilen hukuka uygunluk sebepleri çerçevesinde; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında işlenir.
Bunlara ek olarak; ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, analiz ve raporlama yapılması gibi amaçlarla; açık rızanız alınmak kaydıyla kullanım alışkanlıkları, tercihler ve benzeri veriler işlenebilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Hukuki Sebepler
Baminal tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sorunsuz yararlanabilmeniz; ürün çeşitliliğinin geliştirilmesi; kişiselleştirilmiş hizmet sunulması; müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kişisel verileriniz, hukuki yükümlülük, sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren hâllerde, rızanız yazılı veya dijital ortamda (SMS, e-posta, elektronik ileti vb.) alınır. Talepleriniz için+905057991024 veya kvkk@baminal.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla ve faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde yurt içi/yurt dışındaki iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Paylaşımlarda gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.
4. Kanun Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme,
-
Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Otomatik analizlere itiraz etme,
-
Hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Başvurular www.baminal.com üzerinden veya kvkk@baminal.com adresine iletilebilir.
12.2. Elektronik Ticari İletişim
ALICI, yürürlükteki mevzuata uygun olarak; ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, promosyon ve pazarlama amaçlarıyla SMS, e-posta, anlık bildirim ve diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul eder. Bu izin her zaman geri alınabilir.
12.3. Bilgi Güvenliği
ALICI’nın internet sitesine girdiği bilgilerin güvenliği için SATICI gerekli teknik önlemleri alır. Ancak bilgilerin ALICI’nın cihazlarından girilmesi sebebiyle, cihaz güvenliğinin sağlanması ALICI’nın sorumluluğundadır.
12.4. Veri İşlemenin Durdurulması
ALICI, veri işleme ve/veya elektronik iletişimin durdurulmasını her zaman talep edebilir. Talep üzerine işlemler yasal süreler içinde durdurulur; saklanması zorunlu olmayan veriler silinir veya anonimleştirilir.
12.5. Fikri ve Sınai Haklar
baminal.com internet sitesine ait tüm içerik, tasarım ve düzenlemeler ile fikri-sınai haklar, üçüncü kişilere ait olanlar hariç olmak üzere Behlul Aga / Baminal’ya aittir.
12.6. Harici Siteler
İnternet sitesi üzerinden bağlantı verilen diğer sitelerin kendi gizlilik ve kullanım şartları geçerlidir. Bu sitelerden doğabilecek uyuşmazlıklardan SATICI sorumlu değildir.
12.7. Bedel İadesi Yöntemi
ALICI, ürünü hangi ödeme yöntemi ile satın aldıysa; cayma hâlinde bedel iadesi aynı yöntemle yapılır.
13. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkına ilişkin usul, süre ve istisnalar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Cayma bildirimi, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde info@baminal.com adresine açık bir beyanla yapılır. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü SATICI’ya gönderir.
İade, SATICI’nın bildirdiği Yurtiçi Kargo yöntemiyle gönderildiğinde ALICI’dan iade kargo ücreti talep edilmez. ALICI’nın farklı bir taşıyıcı tercih etmesi hâlinde doğabilecek ek gönderim maliyeti ALICI’ya ait olabilir.
SATICI, ürünün bildirilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ile mevzuat gereği iadesi gereken standart teslimat bedellerini, ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun biçimde iade eder. Farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa bu süre ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten başlar. Bankanın iade tutarını hesaba yansıtma süresi SATICI’nın kontrolü dışındadır.
ALICI, ürünü işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım talimatlarını belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanmasından kaynaklanan değer azalmasından sorumludur.
14. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, gravür uygulanan, özel ölçüde üretilen veya standart ürün üzerinde kalıcı değişiklik yapılan ürünlerde; koruyucu ambalajı veya hijyen mührü açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde; fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve mevzuat kapsamında istisna sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklar saklıdır.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda; ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırların aşıldığı hâllerde arabuluculuk dava şartıdır.
16. TEMERRÜT HALİ
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır ve doğacak masraflardan ALICI sorumludur.
17. DELİL ANLAŞMASI
Taraflar, SATICI’ya ait elektronik ve manyetik kayıtların kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
18. ZARARDAN SORUMLULUK
Malın teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur. ALICI’nın farklı taşıyıcı talep etmesi hâlinde sorumluluk taşıyıcıya aittir.
19. YÜRÜRLÜK
ALICI, baminal.com üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI BİLGİLERİ
Behlul Aga – Baminal
ALICI BİLGİLERİ
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
